공지사항


셀럽킥스의 모든 상품은 정품과 동일한 구성으로 포장되어 출고 됩니다.

 

* 제품마다 제공되는 구성품이 조금씩 상이할 수 있습니다.

무통장 입금 시에는 계좌번호와 금액이 일치해야 자동으로 입금 확인 처리가 됩니다.

* 입금 금액이 다른경우 자동으로 입금 확인 처리가 되지 않습니다.

* 카카오톡 채널톡으로 문의 주시면 신속히 처리 도와드리겠습니다.

개인통관고유부호 발급 홈페이지 관세청 개인통관고유부호 에 접속하여 공인인증서를 통해 본인 확인 절차를 거친 후 발급받을 수 있습니다.

또는 개인휴대폰번호를 이용하여 본인인증 후에 발급받으셔도 무방합니다.


발급에 필요한 공인인증서는 거래 은행에서 인터넷뱅킹을 신청하면 무료로 받을 수 있습니다. (은행이 아닌 범용인증서를 보유하고 계실 경우 해당 인증서로도 가능합니다.)

품절된 상품의 경우 해당 공장에서 정확한 재입고 여부 및 일정을 공지하지 않기에 답변을 드리기 어렵습니다.


다만, 문의주실 경우 해당 상품의 제작 일정을 확인 해드릴 수 있습니다.

교환 및 반품 접수 기한 : 3일 이내 카카오톡 문의를 통해 접수


* 일부 상품 (오늘발송, 이벤트 상품, 귀금속) 상품은 교환 및 반품 불가합니다. 


단순 변심 및 사이즈 교환 수수료 


- 신발 : 30,000원


- 기타 상품 : 30,000원 + 재고 부담금 (상품 금액의 10%)


자사의 귀책 사유로 인한 반품의 경우 플리키에서 100% 보상 해드립니다. 


교환 및 반품 불가 사항 


* 수령 후 3일 이후에 교환 및 반품을 요청했을 경우

* 고객님의 사용 또는 부주의에 의하여 상품의 가치가 감소한 경우

* 향수 또는 체취 등의 냄새가 남을 경우

* 상품의 구성품을 훼손 혹은 분실 한 경우

* 사은품과 함께 발송 된 경우에서 사은품을 이미 사용하신 경우

* 제품 박스 파손으로 인한 교환 및 반품 요청일 경우

* 제품 하자로 판단되지 않는 수준의 미세하자

* 제품을 이미 실착하셨거나 세탁하신 경우 

- 열 초크, 박스 파손, 본드 자국, 비대칭,봉제 실밥, 페인팅(프린팅) 박음질 하자, 미세스크래치, 먼지 혹은 쉽게 제거가 가능한 오염,원단 주름 차이 등

- 1:1 제작 상품이나 일부 주문 후에 제작으로만 진행 되는 상품은 하자 사유를 제외하고는 교환이나 반품이 불가 합니다.



같은 모델의 상품이라도, 유통되는 공장은 여러 개입니다. 셀럽킥스는 중국 내수에서 한족만 거래하는 공장들의 1차 셀러 업체이며, 상품 하나를 판매하더라도 최고 품질의 공장 상품을 유통합니다. 


간혹, 해당 공장의 소재 및 상품의 원가도 모르며 사진만 퍼와서 저퀄리티의 상품을 S급, 미러급, 홍콩급 등으로 속여서 판매하고 있는 업체가 늘고 있습니다. 


셀럽킥스는 약 15년간 오직 높은 퀄리티만을 고집해온 레플리카 전문 업체입니다. 정품에 대한 스페셜리티와 수많은 공장 핸들링 경험을 바탕으로 새로운 방식의 유통 방식을 고안해내고 있습니다. 


단, 레플은 레플로 봐주셔야 합니다. 


그동안 정말 많은 정품들을 사면서 느낀 건, 정품들도 미세 스크래치, 가죽 눌림, 실밥 자국 등의 사소한 문제점들이 있고, 사용하다보면 정말 쉽게 헤지기도 합니다. 


정품도 개체마다 디테일의 차이가 있으며, 백화점에서 구매하더라도 공식 홈페이지에 나와있는 상품의 디테일이나 색감이 확연히 다른 경우가 많습니다. 


정품에도 있을법한 사소한 부분까지 문제 삼으실 정도로 민감하신 성격이시라면, 레플을 구매하시는 것을 부디 삼가 주시기를 정중하게 부탁 드립니다. 셀럽킥스에서조차 만족을 못 하신다면, 레플 시장에서는 만족을 드릴 수 있는 상품을 찾기는 어려울 것이라고 장담합니다.


언제나 최고의 상품으로 보답하는 셀럽킥스가 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 

개인통관부호는 해외 배송 시 사용하는 개인의 고유번호로, 최초 발급 후 계속 사용이 가능합니다. 

상품 구매 시 고유통관부호를 기입하지 않거나 잘못된 번호를 적으신 경우, 혹은 고유통관부호 발급자와 상품 수취인이 다를 경우에는 통관이 무기한 지연될 수 있으니, 반드시 올바른 고유통관부호를 입력해주셔야 합니다. 

(통관 번호 미입력, 오류로 인한 배송 지연은 셀럽킥스에서 책임지지 않습니다)


고객센터 010-2649-5634

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점심시간 13:00 - 14:00

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