공지사항


여러 개의 상품을 한 번에 주문하신 경우, 상품이 현지 사무실에 입고되는대로 검수/패킹하여 고객님께 순차적으로 배송하는 것을 기본으로 하고 있으며, 상품은 입고상품순 1~2 영업일 간격으로 배송됩니다.


모든 상품을 한 번에 받으셔야 하는 경우 주문 단계에서 [통합배송 요청사항]을 남겨 주시거나, 이미 주문을 완료하신 경우 고객센터 (카카오 채널톡) 로 연락 바랍니다.

안녕하세요. 셀럽킥스 입니다.


상태 안내


입금대기 : 고객님이 제품을 주문하신 상태


결제완료 : 고객님의 입금을 확인 한 상태


배송준비 : 고객님이 주문하신 제품이 공장 측에 발주 혹은 검수 작업 후 출고 혹은 배송사무실로 이동중인 상태


배송중 : 고객님 제품이 배송 사무실에서 출고중인 상태


셀럽킥스는 항상 신뢰할 수 있는 플랫폼을 만들고자 최선의 노력을 다 하고 있습니다.

상품이 세관 폐기로 확인되는 즉시 고객님께 안내드립니다.

세관폐기로 확인되면 아래와 같은 조취를 취하겠습니다.

- 재발송 : 주문상품의 GNT특송 (패스트트랙) 재발송.

송장번호의 정확한 조회는 주문한 상품이 국내로 입항후 택배 집하과정 완료 후 송장번호 조회가 가능합니다.

송장번호 입력 후 1~2일 이내에 수령이 가능합니다.

해외상품 배송안내


* 해외특송(GNT) : 광저우 혹은 홍콩발 직항기


- 주문후 평균 수령까지 약 10~14일소요


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⚠️ 해외상품의 세관폐기 안내사항


100% 재발송 진행되며 환불은 불가합니다.

(전체 배송중 세관폐기율 5% 미만)


* 해외배송은 여러가지 환경적인 요인에 따라

매우 유동적이므로 배송기간에 예민하신 고객님께서는

주문에 유의해주세요.


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