공지사항


셀럽킥스는 500여개 이상의 공장의 상품을 종합하여 고객님께 제공하고 있습니다.


따라서 동일 제품이라 하더라도 퀄리티 및 소재  등에 따라 가격이 다를 수 있습니다. 


상품 선택은 고객님의 권한으로 금액, 퀄리티, 구성품 제공, 사후 관리 등을 고려하여 고객님의 취향에 맞게 선택하시어 구매 바랍니다.

품절된 상품의 경우 해당 공장에서 정확한 재입고 여부 및 일정을 공지하지 않기에 답변을 드리기 어렵습니다.


다만, 문의주실 경우 해당 상품의 제작 일정을 확인 해드릴 수 있습니다.

결제 후 품절될 수 있습니다. 


셀럽킥스는 보유 재고가 다 떨어진 경우, 혹은 구매를 시도했지만 공장 측 품절인 경우가 해당되며 이 경우에는 고객센터에서 고객님께 문자/전화 안내를 드립니다. 별다른 안내가 없는 경우에는 정상적으로 주문이 접수된 것이니 참고 부탁드립니다.

입금확인이 안되시는 경우는 다음과 같은 사유이오니 확인바랍니다.


- 입금자성함이 주문하실때 입력하셨던 입금자성함과 다를 경우

- 주문하신 금액보다 초과 입금 또는 부족하게 입금을 하셨을 경우

- 주문하실때 작성하셨던 은행으로 입금하지 않았을 경우

- 동명이인이 많은 경우

- 가상계좌를 여러번 문자를 받으신후 그중 삭제된 가상계좌로 입금하셨을 경우


입금확인이 되지 않을경우 고객센터 (010-2649-5634), 또는 카카오톡 채널로 연락주시면

빠른시간내로 확인해드리겠습니다.

주문금액과 주문자명이 일치해야 하며, 일치할 경우 1시간 이내에 정상적으로 입금이 확인됩니다.


* 주문 후 3일 이내에 입금확인이 되지 않으면, 주문이 취소됩니다.

해당 주문과 입금자명이 다를 경우 고객센터 (010-2649-5634)또는 카카오톡 채널로 연락주시면 신속히 확인 도와드리겠습니다.

무통장 입금으로 상품 결제 시 결제 기한은 3일입니다.

3일 내에 입금 처리가 되지 않을 시 자동으로 상품 구매가 취소 처리 됩니다.

서비스 가입 후 로그인 한 회원은 누구나 상품을 구매하실 수 있습니다.

검수QC 서비스란, 상품 배송 전 검수 단계에서 사진을 찍어 고객님께 제공해드리는 서비스입니다.

셀럽킥스에서는 구매해주시는 모든 상품의 검수사진 서비스를 제공하고 있습니다.


* 검수사진 서비스는 발송전 사진을 제공해드리는 것이며, 별도 응답이 없을 시 익일 자동 발송 처리됩니다.
* 검수사진을 받아보신 후에 이상이 있다고 판단되는 경우 고객센터(카카오 채널톡)를 통해 문의 주시면 확인하여 안내 도와드리겠습니다

* 검수팀에서 상품에 하자가 있다고 판단하는 경우에는 어떤 상품이든지 출고를 보류하고 고객님께 안내를 드립니다.

무통장 입금 시에는 계좌번호와 금액이 일치해야 자동으로 입금 확인 처리가 됩니다.

* 입금 금액이 다른경우 자동으로 입금 확인 처리가 되지 않습니다.

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